(资料图)
近日,在福建省福州软件园政务服务中心,个体工商户林先生拿到刚打印出的营业执照。从走进中心大厅到拿到营业执照,他只用了2个小时。效率的提升、服务的优化,离不开监督力量的推动。
福州市纪委监委印发《关于开展弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风 监督推动营商环境创新改革的实施方案》,紧盯群众和市场主体诉求及反映强烈的突出问题跟进监督,持续推动党员干部改进工作作风、转变服务理念,着力构建“亲而有度、清而有为”的新型政商关系,为营造一流营商环境提供坚强纪律保障。
该市纪委监委班子成员带队深入重点企业走访调研,面对面与市工商联、特约监察员及人大代表、政协委员等开展座谈交流,了解企业在生产经营过程中遇到的营商环境问题和意见建议。同时,畅通信访举报渠道,探索在市属国企、行业龙头、小微企业设置营商环境监测点,主动收集市场主体诉求,点对点推动职能部门为企业排忧解难。对损害营商环境问题线索建立台账、优先处置、快查快结,以实际行动回应企业关切、保障其合法权益。
围绕营商环境问题易发多发的重点领域和关键环节,福州市纪委监委把服务寓于监督之中,沉到重点企业、重大项目一线,深入查找和纠治阻碍企业发展的“落差”“偏差”。在对平潭及闽江口水资源配置工程福州段开展实地督查时,市纪委监委第二纪检监察室干部了解到,由于受理审批部门调整,控爆施工作业许可证迟迟未能办理,导致火工用品无法持续供应。市纪委监委及时跟进,牵头召开现场协调会,推动有关部门进一步厘清审批流程,帮助建设单位及时办理许可证,保障施工作业正常推进。
在优化营商环境监督过程中,鼓楼区纪委监委督促区营商办在“鼓楼智脑”APP上畅通企业专属建议通道,企业在线即时反映问题,“服务专员”接单后上报到系统,系统随即启动属地、部门多方联动的“一线处置”机制,区纪委监委全程督办,压实相关职能部门责任。福清市纪委监委通过政务“一体化”管理平台,对比信息收集涉企问题,推动职能部门简化审批流程、厘清职责边界,跟进问题整改。(中央纪委国家监委网站 刘会标 通讯员 林丹)